Carte de fidélité cagnotte : un pourcentage de chaque achat
Avec une carte de fidélité cagnotte, chaque achat crédite un pourcentage de son montant sur la carte du client, en euros. Il la dépense en caisse quand il veut, en tout ou en partie. C’est la fidélité la plus simple à dire au comptoir : « 5 % de vos achats sur votre cagnotte ».
Comment ça marche
- 1Vous choisissez le pourcentage, de 1 à 20 %, et si vous le voulez un montant à partir duquel la cagnotte s’utilise.
- 2À chaque passage, vous tapez le montant de l’achat : la caisse annonce ce qu’il rapporte, au centime près, et la carte du client se met à jour.
- 3Le client voit sa cagnotte en euros sur son téléphone, dans le navigateur, dans Apple Wallet ou dans Google Wallet.
- 4En caisse, vous utilisez tout ou partie de sa cagnotte, jamais plus que son solde ; la remise, vous l’appliquez sur votre caisse.
Des règles claires, écrites sur la carte
- Le gain est arrondi au centime inférieur : 12,40 € à 5 % donnent 0,62 €.
- Un achat compte jusqu’à 2 000 € par passage.
- Sans visite pendant 12 mois, la cagnotte retombe à zéro ; chaque passage relance les 12 mois.
- 30 jours avant, la carte prévient le client, avec une notification si elle est dans Apple Wallet ou Google Wallet.
- La règle est écrite sur la carte : « 5 % de vos achats · expire après 12 mois sans visite ».
Tampons, points ou cagnotte ?
La carte à tampons convient aux petits achats répétés, comme le café ou la baguette : un passage, un tampon. Les points et la cagnotte suivent le montant de l’achat, utiles quand le panier varie beaucoup, chez le boucher, le primeur ou l’épicier.
La cagnotte parle en euros : le client sait tout de suite ce qu’il a gagné, sans palier à retenir. Pour vos comptes, Solvia affiche la cagnotte distribuée, la cagnotte utilisée, et l’encours, ce que vos clients peuvent encore dépenser.
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La carte de fidélité par métier
La formule qui marche, des idées de récompenses et les questions de chaque métier. Et 87 modèles de cartes pour 55 métiers, prêts à personnaliser.
- BoulangerieDix passages, une viennoiserie offerte.
- CaféHuit cafés, le neuvième offert.
- Salon de coiffureDes points à chaque prestation, des soins à la clé.
- BarbierDix coupes, la onzième offerte.
- RestaurantDes points à chaque addition, un dessert ou un plat à la clé.
- PizzeriaUne pizza, un tampon. La onzième est offerte.
- Snack et kebabDix menus, le onzième offert.
- FleuristeHuit achats, un bouquet offert.
- Institut de beautéSix rendez-vous, un soin du visage offert.
- BoucherieUn euro, un point. De bons morceaux à la clé.
- PâtisserieDix pâtisseries, la onzième offerte.
- PressingDix dépôts, un costume nettoyé offert.
- OnglerieHuit rendez-vous, une pose semi-permanente offerte.
- Salon de théHuit goûters, un thé et une part de gâteau offerts.
- GlacierDix cornets, un cornet trois boules offert.
- BurgerDix burgers, le onzième offert.
- SushiDix commandes, un plateau de 18 pièces offert.
- Food truckDix repas, un plat et une boisson offerts.
- FromagerieDix passages, un plateau dégustation offert.
- PrimeurDes points à chaque panier, des fruits et légumes offerts.
- Épicerie fineDes points à chaque achat, des produits offerts aux paliers.
- Boutique de vêtementsDes points à chaque achat, des bons d’achat aux paliers.
- Spa et massageSix soins, un massage de 30 minutes offert.
- ToiletteurHuit toilettages, un bain et un brossage offerts.
Questions fréquentes
Le client peut-il utiliser sa cagnotte quand il veut ?
Oui, dès que le montant minimum est atteint, si vous en avez fixé un. Il en utilise tout ou partie, et le reste attend son prochain passage.
Que devient la cagnotte d’un client qui ne revient pas ?
Elle expire après 12 mois sans visite. Le client est prévenu 30 jours avant, sur sa carte, et en notification si elle est dans son Wallet.
Puis-je avoir une carte à tampons et une cagnotte ?
Oui : vous créez autant de cartes que vous voulez. Chacune garde son type une fois des clients inscrits.
Combien coûte la cagnotte ?
Elle est comprise dans Solvia, 49 € par mois sans engagement, comme les cartes à tampons et à points.
Imprimez l’affiche ce soir. Les premiers tampons tombent demain matin.
Sans engagement. Sans frais de mise en service.