Les options du sur-mesure
Vos avis Google lus, suivis et répondus depuis Solvia.
Vous connectez votre fiche Google. Solvia suit votre note, vous montre les avis sans réponse et prépare les réponses : vous les relisez, ou elles partent seules, note par note.
Option du sur-mesure : activée sur votre compte une fois le devis accepté.
Comment ça marche
- 01Vous connectez votre compte Google et choisissez jusqu’à 10 fiches à suivre, chacune rattachée à une boutique.
- 02Chaque matin, Solvia lit vos derniers avis, et garde votre note et votre nombre d’avis.
- 03Pour chaque avis, une réponse est préparée : celle que vous avez écrite d’avance pour sa note, ou celle de l’IA, dans la langue de l’avis.
- 04Vous la relisez et la publiez sur Google, ou vous la laissez partir seule, note par note.
En bref
- Un e-mail pour chaque avis à 1 ou 2 étoiles
- La note de chaque fiche sur 12 mois
- Jusqu’à 10 fiches suivies
- Pour un avis négatif, des excuses et une invitation à en parler, sans se justifier
Questions fréquentes
L’IA peut-elle inventer des choses ?
Elle a pour consigne de ne rien inventer : ni promesse, ni geste commercial, ni détail absent de l’avis. Et par défaut, vous relisez chaque réponse avant qu’elle parte.
Les réponses partent-elles toutes seules ?
Seulement si vous le choisissez, note par note. Par défaut, chaque réponse attend votre relecture.
Et la demande d’avis à mes clients ?
Elle est comprise dans Solvia, sans option : la carte de vos clients leur demande un avis après le nombre de visites que vous choisissez.
Les autres fonctions
Réseau d’enseigne
Les règles du siège, un responsable par boutique.
Statistiques et rapport mensuel
Le mois en cours au tableau de bord, le bilan le 1er par e-mail.
Messages et notifications
Sur leur carte, et en notification dans leur Wallet.
Votre carte ce soir, vos premiers clients demain matin.
Sans engagement. Sans frais de mise en service.