Les options du sur-mesure
Le siège pilote, chaque boutique gère la sienne.
Pour une enseigne ou une franchise : le siège décide des cartes, des récompenses et des offres ; chaque responsable gère sa boutique dans les limites fixées, et le siège voit tout.
Option du sur-mesure : activée sur votre compte une fois le devis accepté.
Comment ça marche
- 01Vous créez un responsable par boutique : il se connecte avec son e-mail et gère son équipe.
- 02Sur la page « Réseau », vous écrivez vos modèles de messages et d’offres, et vous ouvrez règle par règle ce que les boutiques peuvent faire.
- 03Le responsable envoie un modèle à ses clients, lance une offre du siège à ses dates, règle les horaires de sa boutique.
- 04Vous suivez chaque boutique : passages, nouveaux clients, clients revenus, note Google, et la courbe de ses 12 derniers mois.
En bref
- Une boutique en baisse de 30 % signalée, au tableau de bord et par e-mail le lundi
- Le responsable ne touche ni aux cartes, ni aux récompenses, ni aux réglages
- Ce qu’envoient les boutiques, noté avec le nom du responsable
- Le tableur des 12 derniers mois, un mois et une boutique par ligne
Questions fréquentes
Que voit un responsable de boutique ?
La caisse, le fichier client, l’historique et les statistiques de sa boutique, les cartes cadeaux et son équipe. Pas les chiffres des autres boutiques.
Comment une boutique est-elle signalée en baisse ?
Ses passages des 30 derniers jours sont comparés à sa moyenne des 90 jours d’avant : à 30 % de moins, elle est signalée. Sous 30 passages sur ces 90 jours, Solvia ne juge pas.
Un client peut-il changer de boutique ?
Oui : sa carte vaut dans tout le réseau, et chaque responsable sert tous les clients en caisse.
Les autres fonctions
Boutiques et équipe
Une carte commune, les chiffres de chaque boutique.
Avis Google connectés
La note suivie, des réponses préparées par l’IA.
Statistiques et rapport mensuel
Le mois en cours au tableau de bord, le bilan le 1er par e-mail.
Votre carte ce soir, vos premiers clients demain matin.
Sans engagement. Sans frais de mise en service.