Les options du sur-mesure
La commande prise au comptoir, suivie jusqu’au retrait.
Une bûche pour Noël, un plateau pour samedi : vous notez la commande en caisse, le client suit sur son téléphone où elle en est, et apprend qu’elle est prête.
Option du sur-mesure : activée sur votre compte une fois le devis accepté.
Comment ça marche
- 01Vous notez la commande : le client, ce qui est commandé, le jour et l’heure du retrait, la boutique, un acompte si besoin.
- 02Le client reçoit son ticket, avec un QR code qui ouvre la page de sa commande, sans compte. Vous imprimez l’étiquette de la boîte.
- 03Vous passez la commande à « prête » d’un geste : le client le voit sur son téléphone, et reçoit une notification si elle est dans son Wallet.
- 04Au retrait, vous scannez son QR code, « Remise au client », et vous ajoutez l’achat à sa carte de fidélité.
En bref
- Les commandes groupées : en retard, aujourd’hui, demain, à venir
- Le ticket et l’étiquette à imprimer, en 100 × 62 mm
- L’acompte noté, Solvia n’encaisse rien
- Dans Apple Wallet et Google Wallet, avec « Votre commande est prête »
Questions fréquentes
Le client doit-il avoir une carte de fidélité ?
Non : vous pouvez noter un nom et un téléphone. S’il a une carte, la commande s’y affiche aussi, et l’achat s’y ajoute à la remise.
Le client voit-il mes notes ?
Non : la note interne et son téléphone ne s’affichent jamais sur sa page ni dans son Wallet.
Mes employés peuvent-ils prendre des commandes ?
Oui, le gérant et ses employés. Avec le réseau d’enseigne, chaque responsable ne voit que les commandes de sa boutique.
Les autres fonctions
Carte de membre
Importée d’un tableur, contrôlée d’un scan.
Invitations à vos événements
La réponse sur la carte, le billet dans le Wallet.
Cartes cadeaux
Vendue à votre caisse, offerte par lien, rangée dans le Wallet.
Votre carte ce soir, vos premiers clients demain matin.
Sans engagement. Sans frais de mise en service.